Outsourcing de Personal y Procesos
Diseñamos y gestionamos servicios de outsourcing para asumir funciones, procesos o equipos bajo un alcance definido, con continuidad, seguimiento y responsabilidad operacional.
Acrux puede hacerse cargo de procesos recurrentes que consumen capacidad interna, requieren especialización o necesitan una administración más estructurada para sostener el crecimiento de tu organización.
Cuándo utilizarlo
Funciones que se repiten mes a mes y requieren continuidad operacional.
Cuando una función necesita conocimientos, herramientas o experiencia específica.
Para escalar capacidad sin internalizar de inmediato toda la estructura necesaria.
Cuando tareas operativas consumen tiempo que el equipo interno necesita para prioridades estratégicas.
Para gestionar equipos o funciones distribuidas en distintas ubicaciones.
Cuando conviene operar con responsables, indicadores y reportabilidad definidos.
Cómo funciona el modelo
El outsourcing se diseña en torno a un servicio. Se define qué función o proceso se externaliza, qué responsabilidades asumirá Acrux, cómo se organizará el equipo y de qué forma se medirá y reportará la operación.
El alcance, forma de supervisión y responsabilidades se estructuran contractualmente de acuerdo con la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.
Una solución adaptable
Cada operación es distinta. Por eso, diseñamos el servicio a partir de la necesidad real de la empresa. Podemos evaluar la externalización de funciones, procesos o equipos que sean recurrentes, claramente delimitables y que puedan gestionarse bajo un modelo de servicio con responsabilidades, supervisión e indicadores definidos.
Funciones recurrentes que consumen capacidad interna y pueden organizarse bajo un alcance definido.
Actividades que requieren continuidad, coordinación y una gestión estable en el tiempo.
Equipos que pueden administrarse como una unidad de servicio con objetivos y seguimiento definidos.
Primero entendemos el proceso y luego definimos contigo si es adecuado externalizarlo y cómo debería estructurarse en términos de alcance, responsabilidades, supervisión e indicadores.
Nuestra metodología
Proceso, objetivos, volumen y puntos críticos.
Alcance, roles, dotación, indicadores y coordinación.
Activamos el servicio, equipo y canales de gestión.
Gestionamos la operación y sus requerimientos.
Revisamos resultados y oportunidades de ajuste.
Liberar capacidad interna para las prioridades estratégicas del negocio.
Acceder a una gestión dedicada para el proceso externalizado.
Sostener la operación con responsabilidades y mecanismos definidos.
Ajustar recursos y cobertura según el alcance del servicio contratado.
Concentrar responsables, coordinación y gestión del proceso externalizado.
Trabajar con indicadores, reportes y reuniones de seguimiento acordadas.
Dos modelos distintos
La modalidad adecuada depende de la naturaleza de la necesidad, el grado de autonomía del servicio y la normativa aplicable. Cada caso debe estructurarse correctamente antes de su implementación.
Servicio a medida
Un servicio de outsourcing puede estructurarse con distintos niveles de cobertura. Antes de cotizar, definimos contigo las variables que determinan la operación.
“Sientes el apoyo y la empatía en las necesidades de la empresa. Trabajamos con ellos hace más de tres años y siempre nos han dado un servicio de excelente calidad”
Roxana Santander · Gerente de Recursos Humanos
Cuéntanos qué función quieres externalizar, cómo opera hoy y qué resultado esperas. Diseñaremos contigo una alternativa acorde a tu realidad.
Soluciones de Recursos Humanos para acompañar a las organizaciones en sus desafíos de talento, selección y gestión de personas.
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